Políticas da loja
Serviço de apoio ao cliente
Dentro do site, a magusdidgeridoo pode ser contactada através do simbolo de chat, e caso não apareça um atendente de imediato, por favor contacte-nos através do email: magusdidge@gmail.com. Será um prazer esclarecer quaisquer dúvidas. Todos os emails serão respondidos num prazo de 48 horas.
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Nós garantimos que é impossível dois clientes comprarem o mesmo produto ao mesmo tempo. Cada item é exclusivo. Caso seja efetuada a compra de um produto que esteja fora de estoque, a magusdidgeridoo entrará imediatamente em contato com o cliente.
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Todas as compras devem ser completadas e creditadas totalmente através das instutições contratadas: Pagueseguro e Paypal. No caso de transferência bancária, após a constatação do recebimento do valor.
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Após completada a compra online, o cliente receberá uma mensagem instantânea de confirmação de compra. Dentro do prazo de até 5 dias úteis, o cliente receberá o email de confirmação de envio.
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No caso de atraso no envio ou este não esteja disponível, o cliente será notificado em até 2 dias úteis.
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No caso de engano de envio do produto, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias úteis. O custo de retorno de qualquer produto enviado incorretamente é nossa responsabilidade.
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Caso algum item esteja danificado na entrega, o cliente deve notificar-nos dentro de até 3 dias úteis após a entrega. É de responsabilidade do cliente de manter todas as embalagens para uma possível inspeção pela companhia de transporte. Os detalhes do dano serão documentados e um processo de reembolso será aberto entre a magusdidgeridoo e a transportadora contratada.
É de nossa responsabilidade repor o item danificado sem custo ao cliente. Como cada didgeridoo é exclusivo, caso um outro uma reposição satisfatória não seja encontrada, o valor de compra e envio será reembolsado.
É de responsabilidade do cliente visitar a seção detalhada das políticas de retorno para se informar sobre todos pormenores.
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Privacidade e segurança
Todas as informações por email enviadas a este site não intencionadas a publicação, especialmente detalhes de compra e endereços de email, são tratadas como informações confidencias pela magusdidgeridoo.
Sob nenhuma circustância a magusdidgeridoo irá vender ou enviar informações a empresas de marketing ou terceiros sem uma permissão individual por escrito. A magusdidgeridoo irá tratar qualquer informação transmitida com fins de publicação neste site como não confidencial, ao menos que seja requerido especialmente para serem mantidas como confidenciais.
Métodos de pagamento
PAGUESEGURO
PAYPAL
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Toda informação ou dados providos neste website incluindo mas não limatado ao texto, arquivos de áudio, fotos e etc estão sob licença pela magusdidgeridoo.
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